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München, den 17.11.2009 -Im Bereich
Customer Relationship Management (CRM) beziehen Firmen zunehmend
Informationen aus dem Internet mit ein. Interne und externe
Informationsquellen wachsen zusammen. Gleichzeitig ist die
Informationsfülle im Internet markant gestiegen und so kaum
mehr manuell zu bewältigen. Redaktionelle Inhalte mischen sich
mit benutzergenerierten Inhalten, so wird es immer schwieriger,
zielgerichtet an qualitativ hochwertige Informationen zu
gelangen.

Semantische Technologien können dabei helfen, die
Informationsflut im Griff zu behalten!

Sie tragen automatisch relevante Informationen aus dem Internet
zusammen und qualifizieren, interpretieren sowie aggregieren diese
für das CRM und schaffen einen echten Mehrwert gegenüber
Konkurrenzunternehmen.

Die Fellow Consulting AG ist Technologievorreiter in diesem
Bereich. Fellow kooperiert mit der Züricher Hochschule der
angewandten Wissenschaften (ZHAW) School of Management and Law
sowie der Netbreeze GmbH bei einem Forschungsprojekt, um diese
Informationen zu gewinnen und gezielt im CRM nutzen zu können.
Die ZHAW School of Management and Law ist eine der führenden
Wirtschaftshochschulen der Schweiz, die Netbreeze einer der
Technologieführer im Bereich semantische Webanalysen. Im
Rahmen der Kooperation wurde ein gemeinsames Forschungsprojekt bei
der Förderagentur für Innovation des Bundes der Schweiz
eingereicht. Das Projekt stellt einen weiteren hochinnovativen
Meilenstein im Bereich CRM 2.0 dar.

Firmenportrait
Die Fellow Consulting AG mit Sitz in München ist anerkannter
Technologie- und Lösungs-Partner im Bereiche Customer
Relationship Management (CRM). Mit einem der erfahrensten Teams von
Oracle/Siebel zertifizierten Beratern in Deutschland und Europa
unterstützt Fellow zahlreiche Kunden in den Branchen Finance,
Automotive, Pharma und Telecommunication von der Konzeption bis zur
Umsetzung ihrer CRM-Vorhaben. Basierend auf dem fundierten Know-How
der Mitarbeiter im CRM Umfeld entwickelt Fellow zudem innovative
Produkte wie das CRM 2.0 Toolset crm-gadget (www.crm-gadget.com).

Web: www.fellow-consulting.de