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von Alina Huber

11. November 2013 – „Swiss IT Magazine“ widmet den Schwerpunkt in der Ausgabe 11 den Themen Business Software, CRM und ERP. Dabei werden unter anderem die Trends im CRM-Bereich aufgezeigt und die Ergebnisse der ERP-Zufriedenheitsstudie präsentiert.

Im ersten Halbjahr 2013 ist der globale Softwaremarkt laut IDC um 5,5
Prozent auf 179 Milliarden Dollar gewachsen. Für das Wachstum
verantwortlich ist angeblich das weiterhin steigende Bedürfnis nach
Software, um Informationen zu managen, auf Informationen zuzugreifen und
Informationen zu teilen. Dabei geht es sowohl um ganz angesagte Themen
wie Big Data Analytics oder Enterprise Social Networks, aber durchaus
auch um die klassische Business Software und ERP- und CRM-Systeme.

„Swiss IT Magazine“ widmet daher seinen Schwerpunkt in der Ausgabe 11 den Themen ERP und CRM. Den Anfang machen dabei aktuelle Studienergebnisse
des Beratungsunternehmens i2s consulting, das sowohl weltweit als auch
in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH) untersucht hat, wie
zufrieden die Anwender mit ihrem ERP-System sind.

Weiter lesen unter:http://www.itmagazine.ch/Artikel/54491/ERP_und_CRM_im_Wandel.html