Seite wählen

Zürich – Der SAP CRM Community Event
führte dieses Jahr bereits zum 6. Mal erfolgreich Kunden,
Partner und unabhängige CRM-Experten zusammen. Über 120
Verantwortliche aus den Bereichen Sales, Marketing, Service und IT
haben an diesem Erfahrungsaustausch teilgenommen und dabei
über Kundenvorträge nicht nur wertvolle Erfahrungen
ausgetauscht, sondern sich auch über die neusten Trends und
Lösungen informiert.

Der jährlich stattfindende Community Event steht für
Erfahrungsaustausch zum optimalen Einsatz von CRM Lösungen
sowie über Best-in-class Projektvorgehen. Entsprechend dem
diejährigen Motto: Durchgängige Kundenprozesse –
vom Erstkontakt zum Referenzkunden“ haben Kunden anhand von
Anwendungsbeispielen aus ihrer betrieblichen Praxis gezeigt, wie
sie SAP CRM zur Stärkung ihrer Wettbewerbsposition einsetzen.
Als Vertreter der Finanzindustrie haben Referenten der AXA
Winterthur und der SIX Group dargelegt, wie SAP CRM zur
Differenzierung und Wachstum in gesättigten Märkten
genutzt und in komplexe Systemlandschaften integriert werden
kann.

Aktuelle Version SAP CRM 2007 präsentiert

Im Rahmen eines Ausblicks hat SAP die aktuelle Version SAP CRM
2007 sowie die Roadmap für die nächsten
Entwicklungsschritte im Bereich Sales-, Service-, Marketingprozesse
vorgestellt. (SAP/mc)