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Unter dem Titel: „Mit TeamPOINT Gas geben“
präsentierte der Leiter IT, Joachim Walsdorff, vom
Flüssiggaslieferanten Primagas aus Krefeld auf einem Seminar
der sydios it-solutions gmbh am 17. Oktober in Frankfurt/Main seine
Erfahrungen bei der Einführung der Kundenbindungs-Software der
Firma POINT.

Zwei Jahre nach der Liberalisierung der Strommärkte wird
nun auch der Gassektor für den Wettbewerb geöffnet.

Trotz fallender Preise ist im Privatkundenbereich die
Bereitschaft zum Wechsel eines Energie-Anbieters gering. Aus
klassischen Versorgungsunternehmen sollen kundenorientierte
Dienstleister werden. Ziel: Der Kunde steht im Mittelpunkt der
unternehmerischen Aktivitaten. Durch den Einsatz von Customer
Relationship Management (CRM-SW) sollen die Kundenbindung optimiert
und die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens erhöht
werden.

sydios it-solutions gmbh
Die sydios it-solutions gmbh ist der führende Anbieter von
IT-Lösungen in Berlin. Als bundesweit tätiges Unternehmen
sind wir in unserer Geschäftsstelle Frankfurt am Main Ihre
Partner für hohe Sicherheits- und
Qualitätsansprüche. Wir entwickeln für Sie
branchenüber-greifende IT-Lösungen, die exakt auf Ihr
Unternehmen zugeschnitten sind. Profitieren Sie von unseren
Erfahrungen aus allen Unternehmensbereichen der sydios: z.B. den
Competence Centern CRM und DMS.
Näheres zu sydios: www.sydios.de

POINT Informations Systeme GmbH
Die POINT Informations Systeme GmbH wurde 1989 in München
gegründet. Die Lösungen von POINT ermöglichen es
Unternehmen, ihre Funktionen im Vertrieb, Marketing und
Kundenservice mit dem Back Office zu einem unternehmensweiten
Customer Interaction Center zu verbinden. Die
TeamPOINT-Produktlinie wird derzeit in mehr als 35 Ländern von
über 10.000 Anwendern in 18 verschiedenen Sprachen erfolgreich
genutzt. POINT verfügt über Niederlassungen in Boston,
Dallas, Dublin, London, München, Paris und Singapur.
Näheres zu POINT: www.pointinfo.com