Germering, 05.04.2016- Sie gehören zum Wichtigsten, was eine Firma besitzt: gute Kundenbeziehungen. Because Software hilft Ihnen, sie zu pflegen und zu optimieren. Die Agentursoftware easyJOB eignet sich ideal, um Kundendaten einfach zu erfassen, Kontakthistorien einzusehen, Leads zu verfolgen und Mailingverteiler zu pflegen. So haben Sie alle wichtigen Informationen immer genau zur richtigen Zeit im Blick.
Bestes Kundendatenmanagement
Auch beim Thema CRM folgt Because Software dem Ansatz, Funktionstiefe und Customizing zu verbinden.
Neben den klassischen Adressarten (wie Kunden, Lieferanten, Interessenten) können Sie auch ganz einfach zusätzliche, individuelle Adressarten z. B. „New Business“ definieren.
Adress- und Personenkriterien sind frei wählbar und helfen Ihnen bei der Selektion Ihrer Kontakte.
Um noch weitere Angaben einzupflegen, stehen Ihnen zahlreiche individuelle, frei nutzbare Zusatzfelder zur Verfügung. So können Sie zum Beispiel verantwortliche Mitarbeiter bei Adressen oder Jobs aufführen oder zusätzliche Daten (Bestellnummer oder Zugangsdaten) erfassen.
Im Sinne einer effektiven und sicheren Nutzung können Sie genau festlegen, wer in Ihrer Agentur welche Kundendaten einsehen oder bearbeiten darf.
Lead-Management und nachvollziehbarer Kundenkontakt
easyJOB bildet den vollständigen Prozess ab: von Kaltakquise und Erstkontakt, über die Anfrage, bis zur Angebotserstellung und dem Projektabschluss. So unterstützt die Software Sie und Ihr Team optimal: Ob Wiedervorlagen, Termine für Abstimmungen oder Präsentationen, Gesprächsnotizen, E-Mails, Dokumente – dank der lückenlosen Dokumentation behalten Sie immer den Überblick. So verpassen Sie keinen Termin, keine Anfrage geht verloren, kein verschicktes Angebot gerät in Vergessenheit.
Auch für das Neugeschäft stellt Ihnen easyJOB alle Instrumente und Daten auf einen Blick zur Verfügung. Sie können jeden Akquisitions-Status verfolgen, erstellen auf Knopfdruck Wiedervorlagen, generieren einfach Serienbriefe und selektieren nach individuellen Kriterien Adressen, wenn Sie nachfassen wollen. So reduzieren Sie massiv den Aufwand, bis aus einem Kontakt ein Interessent und dann ein Kunde wird.
Viele der Nutzer setzen easyJOB auch für Ihre Marketingaktivitäten und für eine gezielte, persönliche Ansprache ein. Sie können zum Beispiel Mailing-Listen für Newsletter erstellen und erhalten automatische Geburtstagserinnerungen.
Ansichten konfigurieren mit dem neuen Tool „eDV“ Die Because Software AG entwickelt ihre Software kontinuierlich weiter – auch im Bereich CRM. Ab dem kommenden Release 4.65 ist es daher zum Beispiel möglich, auch im Funktionsbereich Adressen die Datenansichten frei zu konfigurieren. Über das Tool „eDV“ können Sie schnell Felder auswählen, deren Position und Sortierung bestimmen, Zeilen zusammenfassen, gruppieren und Werte pivotieren. So generieren Sie sich genau die Ansicht Ihrer Daten, die Sie brauchen und speichern sich dieses Layout als Vorlage ab. Mit der Technologie des eDV händeln Sie auch große Datenmengen mit erstaunlicher Performance und die neuen Filterfunktionen (ähnlich Excel) sorgen dafür, dass Sie exakt die gewünschten Datensätze selektieren können.
Weitere nützliche Features Ergänzend zu diesen CRM-Funktionen bietet easyJOB einige zusätzliche nützliche Features:
Import- und Export-Schnittstelle für Excel, einfach anzupassen für jede Anwendung (Serienbriefe, Mailing, e-Mailings)
Copy&Paste von easyJOB direkt nach Excel
Drucken in diversen Formaten und Layouts (Etiketten, Namensschilder, …)
individuelle Selektionsvorlagen – etwa um die jährlich wiederkehrende Frage „Wer bekommt dieses Jahr eigentlich ein Weihnachtsgeschenk?“ mit einem Klick zu beantworten
Auswertungen zu den besten Kunden/Lieferanten und gewonnenen/verlorenen Kunden
Erweiterung der Mitarbeiterdaten um HR-Funktionen wie SoftSkills
und natürlich: sortieren, synchronisieren, suchen und – dank der SuperSearch – auch ganz schnell finden.
Fazit: Die CRM-Möglichkeiten in easyJOB werden vielfach noch unterschätzt. Die Kunden, die sie jedoch aktiv nutzen, schätzen sie sehr – so das Feedback ganz unterschiedlicher Agenturen. Probieren Sie es auch: Gerne konfiguriert Because Software mit Ihnen zusammen Ihr „CRM in easyJOB“ – ganz einfach und hoch effizient.
Über easyJOB
easyJOB ist eine Software für alle Geschäftsprozesse in Werbe-, PR-Agenturen und Marketingabteilungen. Die Applikation setzt auf einer SQL-Datenbank auf und wird über Browser bedient. Die Internet-Technologie ermöglicht gleichberechtigtes Arbeiten auf Windows und Mac, ohne dass eine Installation auf den Clients erforderlich ist, was IT-Kosten spart. Die Agentursoftware easyJOB wurde konsequent als Komplettlösung entwickelt. Neben den agenturtypischen Aufgabenstellungen können auch folgende Funktionsbereiche abgebildet werden: Customizing von Startseiten und Darstellungen, Mitarbeiterverwaltung, automatisches Reporting, E-Mail-Integration, Dokumentenmanagement, Mediaplanung und -abwicklung, Ressourcenplanung, Multi-Projekt-Management, Anbindung an externe Systeme usw. easyJOB ist der Favorit inhabergeführter Agenturen und wird in 17 Ländern erfolgreich genutzt. Inzwischen vertrauen über 600 Agenturen und Marketingabteilungen mit mehr als 12.000 Anwendern auf die Leistungen von Because Software.
Über die Because Software AG
Seit mehr als 25 Jahren am Markt, hat sich die Because Software als der führende Anbieter für Agentursoftware und Anwendungsberatung in der Werbewelt etabliert. Am Hauptsitz in Wien und in den Tochterunternehmen für Vertrieb und Beratung in München und Barcelona sind rund 35 Mitarbeiter für Agenturen aus den Bereichen Full-Service, PR, Event und Design tätig, darunter viele bekannte Namen.
Referenzen und weitere Informationen unter www.because-software.com
Quelle:http://www.pressebox.de
