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Bielefeld, 16.06.2008 – Die DOMO
Polstermöbel Produktions- und Vertriebsgesellschaft mbH
vertraut auf den Sales Performer furniture von bpi solutions. DOMO
Polstermöbel optimiert die Prozesse im Innen- und
Außendienst von der Kundendatenerfassung über das
Aufgabenmanagement bis zum Platzierungsmanagement.

Die Domo Unternehmensgruppe ist eine innovative Firmengruppe,
die an mehreren Standorten im In- und Ausland Möbel und
Polstermöbel produziert. Zu den Kunden der DOMO-Gruppe
zählen überwiegend europäische Versandhäuser.
Mit handwerklichem Können, erfahrenen Designern und
Polstertechnikern stellt DOMO Polstermöbel seit mehr als 15
Jahren stilsichere, repräsentative und langlebige Möbel
und Polstermöbel für eine große Kundengruppe zu
attraktiven Preisen her. Um die gute Positionierung im Markt und
die enge Verbindung zu Kunden kontinuierlich weiter auszubauen hat
sich die Unternehmensgruppe entschlossen den Sales Performer
furniture einzusetzen.

DOMO Polstermöbel schließt die Lücke zwischen
Vertrieb, Marketing und Service mit dem Sales Performer furniture
von bpi solutions. Das CRM-System für die Möbelbranche
dient als Interaktionsplattform für die transparente
Darstellung aller Beziehungen und Informationen im Unternehmen. Der
Sales Performer sorgt für einen transparenten
Informationsfluss und kürzere Reaktionszeiten im gesamten
Innen- und Außendienst. Klar definierte Workflows,
Zuständigkeiten und Eskalationsregeln stellen sicher, dass
jede Anfrage bei DOMO Polstermöbel prompt beantwortet wird.
Der Sales Performer überzeugt mit seiner
Anpassungsfähigkeit und der Möglichkeit, alle
Vorgänge ohne Medienbruch zu bearbeiten. Dadurch beschleunigt
das Unternehmen nicht nur die Serviceprozesse, sondern verbessert
darüber hinaus mit den Analysemöglichkeiten die
Qualität der Datenbestände nachhaltig. So sichert sich
DOMO Polstermöbel eine gute Ausgangsposition für einen
zuvorkommenden, freundlichen und umfassenden Service bei allen
Fragen und Aufgaben.

Weitere Informationen unter: www.bpi-solutions.de