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Karlsruhe, 07.03.02– DIREKT MARKETING nach
erfolgreichem Relaunch als „Zeitschrift für ganzheitliche
Kundenorientierung“

„Wege zum Kunden“ titelt die „neue“ Ausgabe der DIREKT
MARKETING, einer führenden deutschsprachigen Fachzeitschrift
für kundenorientiertes Marketing .

Zu der neu eingerichteten Rubrik “ Strategie Kundenorientierung
+ Führung und Mitarbeiter“ berichten u.a. Martin Häring,
Marketing Direktor der Sun Microsystems GmbH über das
Management von Kundenbeziehungen durch intelligente IT-
Lösungen und den Ansätzen zur Messung der Customer
Loyality. Der „Bürger als Kunde“ steht bei Senator Dr.
Wolfgang Peiner im Zentrum von Modernisierungen bei der
Finanzbehörde Hamburg. Darüber hinaus geben die Citibank
Privatkunden AG und das international ausgerichtete
Dienstleistungsunternehmen DEKRA AG Einblicke in
„maßgeschneiderten Kundenservice“ und Value Added Services
vom Newsletter bis hin zur Kunden- oder Fachzeitschrift.

Die optisch und redaktionell komplett überarbeitete
Zeitschrift des IM Marketing-Forums will sich laut Chefredakteurin
Andrea Brändli der Realisierung einer ganzheitlichen
Kundenorientierung widmen. Die Fachzeitschrift behauptet sich
seit nunmehr 38 Jahren erfolgreich am Markt. Den Schwerpunkt soll
dabei künftig die Rubrik „Kundenentwicklung +
Kommunikationsmaßnahmen“ bilden.

Unter www.im-marketing-forum.de/zeitschriften kann ein
Probeheft kostenlos angefordert werden.