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Der CRM-Markt in Deutschland befindet sich in
einer Umbruchphase. Die Zeiten, in denen Customer Relationship
Management vorrangig als eine (kostspielige) Lösung für
Großunternehmen betrachtet wurde, sind vorbei. Inzwischen
gibt es erfolgreiche Projekte für den Mittelstand und der
Einstieg des Marktriesen Microsoft in den Markt der CRM-Software
sorgt für Wirbel. Unser DDV-Special stellt Projekte für
den Mittelstand vor, gibt Praxistipps und beantwortet folgende
Fragen:

  • Wie sieht der mittelständische CRM-Markt aus?
  • Welche Potenziale bieten CRM-Projekte für den
    Mittelstand?
  • Welche Lösungen gibt es schon?

Weitere Informationen finden Sie in unserem Veranstaltungskalender.