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Baden-Baden, 2. Dezember 2005. Die daa Systemhaus
AG erweitert mit e-CRM das Einsatzspektrum ihrer bewährten
scanview® Software. e-CRM schafft über eine Schnittstelle
zwischen scanview® und Microsoft CRM eine flexible Anbindung an
beliebige CRM Objekte und ermöglicht so ein kundenzentriertes
Dokumentenmanagement. Das neue Modul wurde von der daa Consult GmbH
Austria, dem österreichischen Tocherunternehmen und
CompetenceCenter der daa Systemhaus AG, entwickelt.

Die Recherche mit e-CRM liefert alle mit dem jeweiligen Kunden
in Zusammenhang stehenden Dokumente und bietet damit auf einen
Blick den vollständigen Zugang zu allen benötigten
Informationen. Dabei macht es keinen Unterschied, aus welcher
Quelle die Dokumente stammen. e-CRM greift auf Microsoft
Office-Dokumente ebenso zu wie auf E-Mails, Faxe und gescannte
Dokumente sowie auf Datenbestände in SAP- und CAD-Systemen.
Dabei nutzt e-CRM den scanview®.net webconnector, der die
vollständige Recherche-Funktionalität von scanview®
zur Verfügung stellt – einschließlich Bearbeitung und
Metadaten-Änderung. Darüber hinaus erlaubt der
scanview®.net webconnector die Archivierung beliebiger
kundenrelevanter Dokumente.

Über die daa Systemhaus AG
Die daa Systemhaus AG, gegründet 1989, versteht sich als
Full-Service Provider im Bereich elektronische Archivierung sowie
Dokumenten-, Content- und Prozessmanagement. Auf Basis der
Softwarelösung scanview® adressiert das Unternehmen
branchenunabhängig Organisationen des gehobenen Mittelstands
sowie Großunternehmen. Darüber hinaus unterstützt
die daa ihre Kunden mit umfassenden Consulting-Dienstleistungen
rund um Verfahrensdokumentation, Prozessoptimierung, Audits, GDPdU,
Mitarbeiter-, Qualitäts- und Wissensmanagement. Dazu
zählen weitreichende technische und betriebswirtschaftliche
Analysen, Beratung und Planung, individuelle Software-Anpassungen
sowie Trainings- und Serviceleistungen. Der Firmensitz der daa
Systemhaus AG befindet sich mit dem Entwicklungszentrum in
Baden-Baden. Die Projektleitung sowie die zentrale Verwaltung sind
in München-Ismaning angesiedelt. Vertriebliche
Aktivitäten werden über die Standorte München und
Nürnberg abgewickelt. Mit Gründung von CompetenceCentern
in Nürnberg, Frankfurt, Düsseldorf, Bremen, Wien und
Mailand sowie zahlreichen internationalen Partnerschaften bietet
das Unternehmen kompetenten globalen Service vor Ort. Zum
strategischen Partnernetz gehören u.a. Global Player wie SAP,
Oracle, Microsoft, EMC², Dicom, Varial etc.

Über scanview®
scanview® ist eine branchenunabhängige und modular
aufgebaute Softwarelösung, die die Bereiche Capturing,
elektronische Archivierung, Enterprise Document Management,
Workflow sowie Prozess- und Outputmanagement vollständig
abdeckt. Das frei skalierbare Produkt basiert auf standardisierten
Techniken und ist durch seine offene Architektur in vorhandene
IT-Strukturen nahtlos integrierbar. Um Kunden bei ihrer
Prozessoptimierung zu unterstützen, bietet daa
vorkonfigurierte Lösungen, die die häufigsten Prozesse in
Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen
für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement,
ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und
Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich
CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP,
Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil
ab. Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene
branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für
Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen,
Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater,
Krankenhäuser und Handelsunternehmen entwickelt, in die
langjährige Projekterfahrungen und innovative Lösungen
eingeflossen sind.

Weitere Informationen: www.daa.de