Chordiant Software Inc. (CHRD), mit Sitz im
kalifornischen Cupertino, USA, entwickelt und vertreibt eine
Dynamische Customer Relationship Management (CRM) Plattform
für den Business-to-Consumer (B2C) Markt. Derzeit bietet das
Unternehmen als einziger Hersteller eine prozessorientierte
Lösung für multidimensionale, personalisierte
Kundeninteraktionen in Echtzeit. Damit lässt sich die
Effektivität im Marketing, Selling und Service entscheidend
verbessern. Dank der flexiblen JX-Architektur bleiben darüber
hinaus bestehende IT Investitionen geschützt. Auf diese Weise
erhalten Unternehmen einen doppelten Vorteil: Zeit- und
Kostenersparnis sowie einen Wettbewerbsvorsprung durch langfristige
Kundenbindung.
Die Chordiant Lösung stellt bereits bei weltweit
führenden Unternehmen wie Signal Iduna, BSkyB, Royal Bank of
Scotland Group, General Motors und Lloyds TSB ihre
Leistungsfähigkeit unter Beweis. Das Kampagnenmanagement-Tool
von Chordiant setzen so namhafte deutsche Kunden wie Advance Bank
und Deutsche Bank 24 ein. Chordiant Software unterhält weitere
Niederlassungen in München, Frankfurt, Boston, New York,
London, Paris und Amsterdam.
