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München – 28. März 2001 – Chordiant
präsentiert Version 3 seiner bewährten Unified
CRM-Lösung zur Einführung konsistenter
Geschäftsregeln über alle Abteilungen, Arbeitsläufe
und Kundenkontaktpunkte hinweg. Mit Chordiant V3 können selbst
nicht-technische Anwender die java- basierten Geschäftsregeln
mühelos implementieren, da die Sprache zur Beschreibung der
Regeln auf einfacher Business Syntax aufsetzt. Die
maßgeschneiderte Definition der Kundeninteraktionen erfolgt
mit allgemeingültiger Nomenklatur wie Neukunde, Rabatt oder
Adresse. Auf diese Weise verkürzen sich Kosten und Zeitaufwand
bei der Realisierung komplexer, dynamischer
Geschäftsabläufe erheblich. Chordiant V3 ist auch in
deutscher Version verfügbar.