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Kaiserslautern, 22.12.2003 –
Anlässlich der Präsentation der neuen Version 4.0 seiner
Komplettlösung gibt der CRM-Spezialist für die
Konsumgüterindustrie CAS eine Namensänderung bekannt: Die
CRM-Plattform heißt ab sofort CPWerx. Das Unternehmen
möchte damit einerseits die Weiterentwicklung des Produkts von
vertriebsunterstützender Software hin zu einer
Komplettlösung aller Kundenbeziehungen von
Konsumgüterherstellern unterstreichen. CPWerx deckt unter
anderem die Funktionsbereiche Vertriebsprozesse, Key Account
Management und Trade Promotion Management ab und bietet Strategien
für Category Management und Endkonsumenten-Marketing.
Andererseits handelt es sich bei CPWerx um die CRM-Suite mit den
weltweit meisten Implementierungen. CAS bietet mit über 200
Kundenimplementierungen und über 35.000 Anwendern die
erfolgreichste CRM-Plattform in der Konsumgüterindustrie. Neu
in Version 4.0 sind Smart-Entry für schnellen Kunden-Check im
Call Center und das noch übersichtlichere Trade Promotion
Portal, das alle relevanten Aktionen mit den dazugehörigen
Parametern auf einen Blick zeigt.

„CAS hat sich auf eine Branche, aber nicht auf einzelne
Funktionsbereiche spezialisiert. Indem wir mit unserer
Komplettlösung alle kundenrelevanten Prozesse aus Vertrieb,
Marketing und Key Account Management integrieren und abbilden,
verschaffen wir unseren Kunden einen echten Mehrwert. Mit CPWerx
haben wir eine echte CRM-Plattform geschaffen.“,
begründet Stefan Joneck, Gründer und
geschäftsführender Gesellschafter der CAS GmbH, die
Namensänderung.

Ein Beispiel für diesen Komplettlösungsansatz liefert
das neue Trade-Promotion-Management-(TPM)-Portal. Der
Überblick über laufende und kommende Promotionen sowie
Planungs-Charts etwa im Gantt-Stil lassen eine effiziente und
einfache Planung zu. Damit lässt sich das Optimum zu Art,
Taktik, Zeitpunkt, Zeitdauer und Ort von Promotionen ermitteln.
Weiterer Vorteil ist der permanente Überblick über den
Verlauf aktueller Promotionen. Abweichungen zwischen Ist- und
Soll-Daten sind ersichtlich, einen rasche Intervention ist dadurch
möglich, um den Verlauf von Promotionen anzupassen und
erfolgreich zu Ende zu führen. CPWerx unterstützt
natürlich das Mobile Business, den
Außendienstmitarbeitern stehen auf ihren Laptops und Tablet
PCs alle relevanten Kundeninformationen sowie Aufgaben und Ziele
des jeweiligen Kundengesprächs zur Verfügung. Bei der
Tourenplanung werden die promotionsrelevanten Aufgaben automatisch
an jeden Besuch angehängt. Somit wird jede Promotion optimal
vorbereitet und keine Aktivität vergessen. Die vor Ort
erhobenen Daten fließen an das Key Account Management
zurück und steigern so die Planungsqualität für
spätere Jahresgespräche, Aktionen und Kundenbesuche.
CPWerx – Das ist branchenspezifische CRM-Software, die wirklich
funktioniert.

CAS verfügt aus zahllosen Projekten über fundierte
Erfahrung mit der Backend-Integration der eigenen Lösung in
heterogene IT-Umgebungen, die Lösungen für ERP, SCM, Data
Warehouse und Business Intelligence enthalten.

CAS Computer Anwendungs- und Systemberatung GmbH
Die CAS Computer Anwendungs- und Systemberatung GmbH wurde 1985 vom
heutigen Geschäftsführer Stefan Joneck gegründet.
Seither entwickelt und implementiert CAS branchenspezifische
Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen für die
Konsumgüterindustrie. Die konsequente Fokussierung auf dieses
Marktsegment hat dazu beigetragen, dass alle führenden
Analysten CAS als globalen CRM-Marktführer in diesem Segment
einstufen, u.a. die Gartner Group und Wolfgang Schwetz. Die
CRM-Lösungen von CAS sind in über 200 Kundenprojekten
erfolgreich implementiert, mehr als 35.000 Anwender nutzen
CRM-Systeme von CAS für ihre tägliche Arbeit. Zu den
CAS-Kunden zählen sowohl internationale Konzerne als auch
mittelständische Unternehmen aus der
Konsumgüterindustrie, u.a. Bahlsen, Haribo, Herlitz, Johnson
& Johnson, Pepsi Cola und Philips CE. Derzeit arbeiten etwa 180
Mitarbeiter an den Standorten Kaiserslautern, Atlanta, London und
Paris. Über exklusiv agierende Reseller ist CAS in allen
wichtigen europäischen und amerikanischen Märkten
vertreten. Strategische Partner wie Accenture, BearingPoint und
Plaut unterstützen CAS bei der Realisierung internationaler
Projekte. Die CRM-Lösungen von CAS unterstützen
Geschäftsprozesse rund um Marketing, Vertriebsinnen- und
-außendienst sowie Customer Service in der
Konsumgüterindustrie. Technologisch setzt CAS auf innovative
Internettechnologien. Die leistungsstarke Customizing Workbench ist
UML-basiert und ermöglicht die Anpassung der Standardsoftware
an kundenindividuelle Projektanforderungen.

Weitere Informationen finden Sie im Internet unter www.cas.com.