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Wien, 30. April 2014 +++ Die update software AG erhältfür ihr kundenorientiertes Konzept gleich zwei Auszeichnungen: Eine Jury wählte das Unternehmen unter die Top-50 der kundenorientiertesten Dienstleister Deutschlands und das Fachportal Cloud-Computing-Insider zeichnete die CRM-Software (Customer-Relationship-Management) von update als eines der fünfzehn besten Angebote aus.

„Unsere Kunden sind erfolgreicher“, ist der Leitsatz der update software AG. Diese Prämisse wurde nun von zwei unabhängigen Seiten honoriert.

update überzeugt als einer der Top-Dienstleister Deutschlands

Der Wettbewerb „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“ ist der führende Wettbewerb zum Thema Kundenorientierung für Unternehmen aller Branchen in Deutschland und wird von der Universität St.Gallen, dem Handelsblatt und Service Rating durchgeführt. update überzeugte, schaffte es unter die Top 50 und erhielt das Siegel „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2014“. Die Auszeichnung basiert auf einer wissenschaftlichen, ganzheitlichen Messung und wird von einer Jury aus Fachkreisen verliehen.

Cloud-Computing-Insider wählt update.CRM unter die Top CRM-Anwendungen

Der Erfolg einer CRM-Software steht und fällt mit den Anwendern: Nur wenn sie das CRM-System nutzen, verbessert sich die Beziehung vom Unternehmen zum Kunden. Die Anwender der Software und deren industriespezifische Prozesse stehen deshalb im Fokus von update. Diese Ausrichtung honoriert nun auch das Fachportal Cloud-Computing-Insider, dass update.CRM als eines der besten CRM-Tools aus der Cloud auszeichnet.

Thomas Deutschmann, CEO der update software AG, ist sehr stolz auf die guten Ergebnisse: „Als Hersteller von Kundenbeziehungsmanagement-Software ist es ausgesprochener Ehrgeiz, aber auch unsere Pflicht Best Practice vorzuleben. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unsere Kunden langjährig begleiten dürfen und wissen, dass Empfehlungen in unserem Verkaufsprozess eine entscheidende Rolle spielen. update lebt Kundenorientierung!“

Über update software AG

Die update software AG wurde 1988 in Wien gegründet und ist mit rund 200.000 Anwendern in weltweit 1.600 Unternehmen einer der führenden europäischen Hersteller von Premium-CRM-Systemen. Tochterunternehmen von update gibt es in Deutschland, der Schweiz, den Niederlanden, Frankreich und Polen. Die update software AG ist ander Deutschen Börse in Frankfurt am Main notiert. update beschäftigt aktuell rund 300 Mitarbeiter. Im Jahr 2013 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 33,1 Millionen Euro.

Zu den update Kunden zählen unter anderem ALK Abelló, Bawag P.S.K., Boehringer Ingelheim, Daiichi Sankyo, Danfoss, Hansgrohe, Kärcher, MagnaSteyr, Paul Hartmann, Raiffeisen Schweiz, ratiopharm, ReisRobotics, Saint Gobain, Sandoz, Terex Material Handling & Port Solutions, UnicreditBank Hungary sowie die Hamburger Sparkasse und 130 weitere deutsche Sparkassen. Strategische Partnerschaften unterhält update zu Unternehmen wie Atos, Hewlett Packard, Sensix, Steria Mummert Consulting und zu den update Hosting-Partnern.

 www.update.com