von Malte Jeschke
03.06.2013- cobra hat die neue Version seiner Software fürs Kundenbeziehungsmanagement fertiggestellt. Ein komplett überarbeiteter Terminmanager sowie dynamische Auswahllisten gehören zu den Neuerungen der Version 2013.
Der neue Terminmanager kann in die cobra-Ansicht als Registerkarte integriert werden, oder als eigenständige Anwendung laufen. Der Terminmanager ist ohne Exchange-Server teamfähig, will heißen mehrere Anwender können Zugriffsrechte erhalten oder Termine eintragen beziehungsweise ansehen.
Verknüpfungen von Terminen können sowohl über Adressen als auch mit beliebig vielen Datensätzen erfolgen. Ein Beispiel hierfür hat cobra auch parat: Ein Termin kann im Service-Bereich zu einem Kunden, beim Techniker zu einem Gerät und im Support zu einem Vertrag angezeigt werden.
Neben Benutzer- und Gruppenkalendern lassen sich weitere Kalender, etwa für Konferenzräume, Urlaubsplanungen oder den Fuhrpark, anlegen. Laut cobra ist eine Anbindung an Outlook problemlos möglich. Zudem bringt der Terminmanager eine offene Programmier-Schnittstelle mit.
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