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+++ Die Konstanzer Firma cobra
präsentiert eine neue Version ihrer Kundenmanagement-Software
cobra Adress PLUS. Zusätzlich zu cobra Adress PLUS 9 gibt es
jetzt cobra Adress PLUS SQL. Neben dem MS SQL-Server als neuer
Basistechnologie bietet cobra Adress PLUS SQL dem Anwender einen
neuen gruppenfähigen Terminmanager, ein umfangreiches
Ansichtenmodul, Adress- und Terminabgleich mit Outlook sowie
weitere Funktionen, die den Bedienkomfort noch einmal erheblich
erhöhen. +++

cobra Adress PLUS ist die CRM-Software für kleine und
mittelständische Unternehmen, denen eine umfassende
Kundenbetreuung wichtig ist. cobra Adress PLUS bietet verschiedene
mobile Zugriffsmöglichkeiten, integriert Office-Anwendungen
und Warenwirtschaftssysteme und wird dadurch zu einer umfassenden
Informations- und Kommunikationsbasis für alle Marketing- und
Vertriebsaufgaben. Der hohe Grad an Standardisierung sorgt für
die schnelle und kostengünstige Einführung.

+++ Neues Datenbanksystem für hohe Sicherheit und
Geschwindigkeit +++

Im Zusammenspiel mit der Technologie des Microsoft SQL Servers
bietet cobra Adress PLUS SQL seine Leistungen auf so hohem
professionellen Niveau an, dass nunmehr auch sehr viele Benutzer
gleichzeitig mit sehr vielen Adressen uneingeschränkt arbeiten
können. Die Datensicherheit, die beschleunigte Darstellung,
die unternehmensweite Verfügbarkeit und die
leistungsfähige Benutzerverwaltung setzten dabei neue
Maßstäbe, wie sie für große Unternehmen
unverzichtbar geworden sind. Die kleine Variante des SQL Servers,
die MSDE wird kostenlos mitgeliefert und kann auch auf einem
einzelnen PC zum Einsatz kommen.

+++ Neuer Ansichtenassistent für die Gestaltung eines
firmenspezifischen Portals +++

Der neue Ansichtenassistent ermöglicht das problemlose
Erstellen eigener Ansichten und erlaubt es, durch die Verwendung
von firmen-spezifischen Farben, Hintergrundbildern und Schriftarten
ein eigenes Firmenportal zu gestalten. Neu lassen sich jetzt auch
Bilder zur Adresse speichern, Checkboxen einrichten oder
Aktionsschaltflächen mit Feldern verknüpfen. Umsteiger
von cobra Adress PLUS 9 können ihre bestehenden Masken einfach
konvertieren. Für Neueinsteiger liefert cobra verschiedene
Standardmasken mit, darunter auch eine CRM-Ansicht, die dem
Anwender von der Softwareseite her einen einfachen Einstieg in das
Customer Relationship Management ermöglicht.

+++Neuer Terminmanager für noch mehr Überblick –
auch in der Gruppe+++

Der Terminmanager von cobra Adress PLUS wurde für die
SQL-Version komplett umgestaltet. Neben adressbezogenen Terminen
mit Kunden gibt es auch die Möglichkeit, Privattermine,
Meetings oder Aufgaben einzutragen. Farbig gestaltete
Prioritäten, Kategorien und unterschiedliche
Ansichtsmöglichkeiten garantieren optimale
Übersichtlichkeit.
Für die Terminplanung im Team ist es möglich,
Terminkalender anderer einzusehen und neue Termine und Aufgaben
vergeben, auch für eine ganze Abteilung. Jeder Benutzer
erteilt selbständig Lese- und Schreibrechte für seinen
Kalender. Aufgaben und Termine lassen sich mit Outlook in beide
Richtungen abgleichen.

+++ Neuer Internet-Client und cobra Telefonscript als
Zusatzmodul +++

Für den Zugriff auf die Datenbank über das Internet gibt
es den cobra Internet Client in der mittlerweile dritten Version.
Seine Funktionalität wurde durch Auswahllisten, Terminanzeige
zur Adresse oder die Übergabe von Adressen an Textprogramme
deutlich erweitert. Um Kunden die Einbindung eigener
Webapplikationen zu ermöglich, gibt es von cobra eine offene
Schnittstelle.
Zu Abrundung der Kommunikation über cobra Adress PLUS gibt es
jetzt das cobra Telefonscript als Zusatzmodul für
Telefonmarketing, Serviceanfragen, Kundenbefragungen oder Call
Center Aktionen. Die vom Administrator erstellten Telefonscripts
werden den gewünschten Adressen zugewiesen und von den Call
Agents abtelefoniert. Ist ein Telefonscript abgeschlossen, wird in
cobra Adress PLUS automatisch ein Kontakt erzeugt. Über die
Mandanten- und Projekteverwaltung können die angefallenen
Bearbeitungszeiten berechnet und projektbezogen ausgewertet
werden.

+++Preise und Verfügbarkeit+++
Die Vollversion von cobra Adress PLUS SQL kostet Euro 990,-, zehn
weitere Lizenzen gibt es für Euro 3.900,-. Für alle
Interessierten bietet cobra eine kostenlos 30-Tage-Testversion
an.

Die Preise für weitere Lizenzen sowie für das cobra
Telefonscript gibt es unter www.cobra.de