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22.08.2012. Cegedim Relationship Management wird in Nucleus
Research-Marktstudie über führende Anbieter von CRM-Lösungen (Customer
Relationship Management) als Branchenspezialist herausgestellt.
Die
branchenübergreifende CRM-Marktstudie positioniert Cegedim
Relationship Management im Expert Quadrant bei Funktionalität und
Benutzerfreundlichkeit.

Laut der Marktstudie ziehen Unternehmen verschiedener Branchen geplante Migrationen und Upgrades aufgrund der hochattraktiven Lösungen des führenden Anbieters in den Bereichen Social Collaboration, mobiler Zugang und Analytik vor. Die Studie bewertet Cegedim Relationship Management als Spezialisten unter den CRM-Anbietern und lobt dessen jüngste Mobilitätslösung für Vertriebsteams.

Cegedim Relationship Management wird in der aktuellen branchenübergreifenden Nucleus Research-Marktstudie über CRM-Unternehmen, Research Note: CRM Technology Value Matrix – First Half of 2012, als Spezialanbieter hervorgehoben.

Technology Value Matrix von Nucleus Research hat den Funktionsumfang und die Benutzerfreundlichkeit von CRM-Lösungen ausgewertet. Diese Merkmale sind nach Auffassung von Nucleus entscheidend für eine kurzfristige Investitionsrendite und einen maximalen langfristigen Geschäftsnutzen. Dem diesjährigen Bericht zufolge ziehen Unternehmen verschiedener Branchen aufgrund der hochattraktiven Angebote des Anbieters in den Bereichen Social Collaboration, mobiler Zugang und Analytik geplante Migrationen und Upgrades vor.

Marktführerschaft im Pharma-CRM-Segment mit herausragendem mobilen Vertriebs-Toolkit zur Optimierung der Produktivität von Vertriebsteams.

Cegedim Relationship Management wird im branchenübergreifenden Bericht als führender Spezialist für CRM-Lösungen gewürdigt, der für die Unternehmen der Life-Science-Industrie wegweisende Funktionen bereitstellt. Besonders hervorgehoben wird dabei die neue Mobilitätslösung für Vertriebsteams, MI Touch.

„Die Value Matrix honoriert die erheblichen Investitionen von Cegedim in die Ausweitung des Funktionsumfangs für Life-Science-Unternehmen. Nucleus hat außerdem in der Benutzerfreundlichkeit den entscheidenden Faktor für die optimierte Produktivität und intensiven Einsatz der iPad-basierten Mobilitätsanwendung erkannt“, erklärte Rebecca Wettemann, Vice President, Nucleus Research. „In den Investitionen in Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit spiegelt sich das Engagement von Cegedim für die Life-Science-Branche wider.“

MI Touch ist die am stärksten auf den Menschen ausgerichtete CRM-Plattform der Branche und fördert eine effiziente Zusammenarbeit, optimiert die Datenerfassung und verbessert die Beziehungen zu Interessengruppen. MI Touch ist in einer robusten, einsatzbereiten Konfiguration erhältlich, die Unternehmen die erforderliche Flexibilität für schnelle Reaktionen auf lokale, regionale und globale Anforderungen und die Nutzung entsprechender Geschäftsgelegenheiten bietet. Die Lösung ermöglicht eine verbesserte Effizienz von Vertriebsteams, stärker zentralisierte Interaktionen und mehr Transparenz zur Maximierung der kommerziellen Leistungsfähigkeit.

„Die Anerkennung als CRM-Marktführer – und dies auch außerhalb der Life-Science-Branche – durch die Anbieteranalyse von Nucleus Research bestätigt die Relevanz und die vorausschauende Planung unserer integrierten Systeme“, so Laurent Labrune, CEO, Cegedim Relationship Management. „Die überragenden Bewertungen der Kriterien Funktionsumfang und Benutzerfreundlichkeit basieren auf dem Einsatz cloud-basierter Technologien, einer extrem flexiblen Systemarchitektur sowie einer einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche. Ganz im Sinne unserer kundenzentrierten Vision arbeiten wir unermüdlich an Innovationen, die mit dem Tempo unserer kontinuierlich evolvierenden Branche Schritt halten.“

Ergänzend zu seinem CRM-Angebot bietet Cegedim Relationship Management außerdem eine auf die Life-Science-Industrie zugeschnittene Lösungs-Suite mit Customer Data Management, Regulatory Compliance, Support-Diensten, Marketing-Serviceleistungen und Analysemethoden.

Nähere Information erhalten Sie unter: www.cegedim.com