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PARIS – Copyright by Business Wire – Cegedim Relationship Management Einzigartige Strategie, verbesserte Marktposition und Einsatz von Wettbewerbsanalysen ausschlaggebend für die Entscheidung zugunsten des führenden CRM-Anbieters der Biowissenschaftsbranche

Wie Cegedim Relationship Management heute mitteilte, wird das Unternehmen von Frost & Sullivan mit dem renommierten North American Competitive Strategy Innovation Award für Mobile Sales Force Automation (SFA) ausgezeichnet. Der weltweit führende Anbieter von Customer-Relationship-Management-Lösungen (CRM) für die Biowissenschaftsbranche, Cegedim Relationship Management, verfügt über einen Marktanteil von 35 Prozent am weltweiten CRM-Markt für die Pharmazeutikbranche.

Herausragende mobile SFA-Lösung für die evolvierende BiowissenschaftsbrancheFrost & Sullivan-Analysten ermittelten den Gewinner anhand eines objektiven Vergleichs der führenden Unternehmen. Cegedim Relationship Management wurde aufgrund folgender Kriterien als innovativster Anbieter mobiler SFA-Lösungen ausgewählt:

  • Einzigartigkeit der Strategie ? Cegedim Relationship Management bietet präzise mobile Lösungen für den vertikalen Biowissenschaftsmarkt, darunter SaaS-Hosting und -Preisgestaltung, Tablet-Fähigkeit sowie eine Anwendung zur Standortbestimmung.
  • Verbesserte Marktposition ? Mit der Bereitstellung der Desktop-Funktionen als Mobilfunkanwendungen verbreitert das Unternehmen die CRM-Nutzung in der Branche und erhöht die Zahl der CRM-Benutzer innerhalb der bestehenden Kundenbasis.
  • Nutzung von Wettbewerbsanalysen ? Cegedim Relationship Management behält die Konkurrenz stets genau im Blick, insbesondere die interne Entwicklung von Lösungen bei potenziellen Neukunden; darum wird die unternehmensinterne Innovation bei Cegedim kontinuierlich gefördert.

„Die mobilen SFA-Produkte von Cegedim Relationship Management sind auf dem Markt beispiellos“, erklärt Jeanine Sterling, leitende Branchenanalystin bei Frost & Sullivan. „Dies lässt sich vor allem auf die langjährige Erfahrung des Unternehmens im Biowissenschaftssektor und auf seine Fähigkeit zurückführen, stets die Lösungen zu liefern, die der Markt fordert.“

Frost & Sullivan honoriert außerdem die „Fortschrittskultur“ bei Cegedim Relationship Management und bescheinigt dem Unternehmen, den Bedarf der Branche an mobilen Lösungen mit branchenspezifischen Funktionen und insbesondere durch das Setzen des Schwerpunkts auf Tabletrechner schnell erkannt und erfüllt zu haben. Das Unternehmen erhielt die Auszeichnung auch für seine konstante Aufmerksamkeit auf das Bedürfnis seiner Kunden, positive Kundenbeziehungen zu pflegen.

„Mit dieser Auszeichnung bestätigt Frost & Sullivan nicht nur unsere Stellung als globaler Marktführer, sondern unterstreicht außerdem den hohen Stellenwert der Mobilität für die Biowissenschaftsbranche“, berichtet Laurent Labrune, CEO bei Cegedim Relationship Management. „Wir freuen uns, unseren geschätzten Kunden mobile SFA-Lösungen bereitstellen zu können, und begrüßen alle Neukunden, die sich optimal auf die Veränderungen innerhalb der Branche einstellen wollen.“

Die Kriterien der Preisvergabe, die Beschreibung und der Vergleich sind verfügbar unter: www.cegedim.com/innovation.

Über Cegedim Relationship Management:

Cegedim Relationship Management ist der führende Anbieter von Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) für die Biowissenschaftsbranche. Die innovativen, speziell für die Biowissenschaft entwickelten Geschäftslösungen des Unternehmens basieren auf einem tiefen Verständnis lokaler, regionaler und weltweiter Trends. Cegedim Relationship Management ermöglicht mehr als 200.000 Benutzern in den innovativsten Unternehmen der Welt, dem Markt stets einen Schritt voraus zu sein. Neben CRM-Lösungen stellt Cegedim Relationship Management Marketing-, Datenoptimierungs- und Compliance-Lösungen für Kunden in mehr als 80 Ländern bereit. Cegedim Relationship Management ist Teil der französischen Cegedim S.A. Group.

Weitere Informationen erhalten Sie unter:www.cegedim.com/rm .

Über Cegedim:

Das 1969 gegründete Unternehmen ist ein globales Technologie- und Serviceunternehmen, das auf die Gesundheitsbranche spezialisiert ist. Cegedim bietet Dienstleistungen, technologische Hilfsmittel, Spezialsoftware, Datenfluss-Management-Services und Datenbanken. Die Angebote von Cegedim richten sich an Unternehmen der Gesundheitsbranche und der Biowissenschaft, Mitarbeiter des Gesundheitswesens sowie Versicherungsgesellschaften. Der Weltmarktführer in CRM-Lösung für die Biowissenschaft ist außerdem der führende Anbieter strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Cegedim beschäftigt rund 8.500 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erzielte im Jahr 2010 einen Umsatzerlös von 927 Mio. Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM).

Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.cegedim.com