Bielefeld, – Avantgarde Business Solutions, Spezialist für innovative Unternehmenssoftware im Mittelstand, vertraut auf die CRM-Lösung CAS genesisWorld. bpi solutions realisiert die Einführung und integriert die Warenwirtschaft Sage 100.
Die Avantgarde Business Solutions GmbH entwirft und implementiert seit 1992 integrierte IT-Lösungen für innovative Mittelständler unterschiedlichster Größen. Dabei setzt das Unternehmen von Beginn an auf die Partnerschaft mit namhaften Herstellern leistungsfähiger, innovativer Produkte wie Sage 100, Sage HR Suite Plus und ELO-Dokumentenmanagement, um den Kunden hohe Investitionssicherheit zu bieten. Wiederholt wurde die Avantgarde bereits für herausragende Lösungskompetenz und erfolgreiche Implementierungen ausgezeichnet.
Erklärungsbedürftige IT-Produkte und -Dienstleistungen verständlich zu vermarkten und den Kunden von der Einführung bis zum letzten Release zur Seite zu stehen. Das ist für Avantgarde der Schlüssel zum Erfolg. Damit dies auch in Zukunft ausgezeichnet funktioniert, wurde im Unternehmen die Einführung der CRM-Software genesisWorld von CAS beschlossen. Von der Akquise bis zum Controlling sind die Ziele, alle Aufgaben und Meilensteine, die Ressourcen und Budgets transparent im Blick.
Die intensiven Gespräche und Vorbereitungen, gemeinsam mit bpi solutions, sowie die Klärung aller offenen Punkte sorgte für eine reibungslose Einführung von CAS genesisWorld – inklusive des bidirektionalen Datenaustauschs mit der bestehenden ERP-Lösung Sage 100. Die neue CRM-Lösung stellt abteilungsübergreifend die zentrale Pflege aller Geschäftskontakte in den Mittelpunkt bei der Akquise, Kundenberatung, bis hin zur Software-Vermarktung.
Für Avantgarde ist das Wissen über die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden transparent, rechtskonform, zentral und jederzeit sowie überall verfügbar. Dadurch lassen sich alle Prozesse noch kundenzentrierter und effizienter umsetzen. Kunden und Interessenten stehen somit noch stärker im Mittelpunkt, um individuell und begeisternd betreut zu werden.
bpi solutions gmbh & co. kg
Die bpi solutions gmbh & co. kg, Software- und Beratungshaus in Bielefeld, unterstützt ihre Kunden seit Beginn der 1980er Jahre erfolgreich mit einem unternehmensübergreifenden Lösungskonzept von einfach zu bedienender Standardsoftware und branchenorientierten Lösungen in der Möbelindustrie, Logistik und anderen Branchen. Das Leistungsspektrum reicht von der Beratung, über die Konzeption und die Entwicklung bis zur Integration neuer Anwendungen. Schwerpunkte sind die Optimierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse in Marketing, Verkauf und Service. Grundlage sind die eigenen Produkte und Lösungen in den Bereichen Customer Relationship Management, Cross Media Publishing, Supplier Relationship Management und integrierten Portallösungen. Die Lösungen helfen schnelle Kommunikationswege aufzubauen und umfassende Informationen sowohl dem Innen- und Außendienst als auch Kunden, Lieferanten und Partnern zur Verfügung zu stellen.
Darüber hinaus ist bpi solutions als Systemintegrator in den Bereichen Geschäftsprozess-integration, Dokumenten Management und Archivierung tätig. Ausgangspunkt sind die auf Standardtechnologien basierenden Lösungen führender Hersteller wie CAS Software AG, dataglobal GmbH, Insiders Technologies GmbH, INSPIRE TECHNOLOGIES GMBH, OPTIMAL SYSTEMS GmbH, United Planet GmbH, die nicht nur IT-Systeme integrieren, sondern auch die Geschäftsprozessmodellierung ermöglichen, Prozesse überwachen und Ergebnisse auswerten, sowie Echtzeitinformationen zur Optimierung der Geschäftsprozesse zur Verfügung stellen. Durch innovative Prozessintegration, effektives Datenmanagement und revisionssicheres Archivieren erreichen Unternehmen signifikante Effizienzsteigerungen und sichern durch vorausschauendes Handeln ihren Wettbewerbsvorsprung.
Quelle:www.pressebox.de
