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‚Enterprise-Projekte werden von zentraler
Bedeutung bleiben. Aber ein Projekterfolg ist davon abhängig,
ob das betreffende Unternehmen sein Ziel genau kennt, sich an es
hält und den Prozess sorgfältig managt,‘ sagt Harold
Sirkin, Leiter der BCG-Praxisgruppe ‚Information Technology‘ und
einer der Autoren der Studie.

Die Zentralen Ergebnisse:

  • Nur 3 Prozent der untersuchten Projekte konnten im Hinblick auf
    Wertschaffung, Kosten- und Ergebniswirksamkeit sowie Zielerreichung
    als positiv oder erfolgreich gewertet werden.
  • Zwar hielten 60 Prozent der Befragten den Aufwand angesichts
    des erzielten Nutzen für gerechtfertigt, aber nur 52 Prozent
    gaben an, die Geschäftsziele seien erreicht worden und gerade
    37 Prozent konnten auf greifbare finanzielle Auswirkungen
    verweisen.

Die wesentlichen Erkenntnisse der Entscheider:

  • Im Vorfeld sollten alle Optionen und Alternativen,
    beispielsweise einfache Software Upgrades, sorgfältiger
    geprüft werden. Die Studie zeigt, dass Projekte mit
    Berücksichtigung alle Optionen in 43 Prozent erfolgreich
    waren, gegenüber 9 Prozent, in denen nicht alle
    Möglichkeiten und Optionen analysier worden waren.
  • Die Wahrscheinlichkeit eines Misserfolges steigt mit dem
    Projektumfang. Positiv gewertete Software-Umsetzungen hatten im
    Schnitt einen Umfang von 10 Millionen Dollar, negativ bewertete 90
    Millionen Dollar.

Karl Dickel, Leiter der BCG-Praxisgruppe ‚Operational
Effectiveness‘ und Mitautor der Studie, sagt:’Es soll nicht
abgestritten werden, dass Enterprise-Projekte durchaus enormen Wert
für ein Unternehmen schaffen können, mit der vorliegenden
Studie wird jedoch zum ersten Mal quantifiziert der Nachweis
erbracht, dass die überwältigende Mehrzahl solcher
Projekte keinen echten Nutzen schafft. Viel zu viele CEOs und CIOs
haben sich auf Millionen-Dollar-Projekte gestürzt und dann auf
der Hälfte des Weges feststellen müssen, dass sie sich
sozusagen auf technologischem und operativem Treibsand bewegten.
Was wir vor allem aus dieser Studie gelernt haben, ist, dass
Unternehmen zwar über Enterprise-Projekte nachdenken und sie
auch starten sollten – aber erst, nachdem die notwendigen
Analysen im Vorfeld und die strategischen Vorarbeiten geleistet
haben, die ein positives Ergebnis viel wahrscheinlicher werden
lassen.‘