Berlin, 03.07.2006Die Unternehmensgruppe
HEKATRON führt die CRM-Lösung PiSA sales ein. Mit der
Implementierung des Systems will die Hekatron Gruppe
aufwändige Angebotsprozesse effizienter gestalten.
Im ersten Schritt des Projektes werden zunächst das
Kontaktmanagement und die Angebotsprozesse am Standort in Sulzburg
mit rd. 70 Nutzern umgesetzt. Vertriebsrelevante Daten werden
zentral erfasst, projekt- und kundenbezogen dargestellt und
für alle Anwender jederzeit nutzbar gemacht Davon profitieren
neben Marketing und Vertrieb auch Projektierung und der gesamte
After-Sales. Die Software kommt dabei als integrierter Bestandteil
der ERP-Lösung ifax.OPEN zum Einsatz. Der
Geschäftsführung stellt PiSA sales detaillierte Daten
für die Vertriebsplanung und -steuerung zur Verfügung. So
wird eine deutliche Leistungserhöhung mit Zeit- und
Kosteneinsparungen erreicht. Insbesondere bei der
Neukundengewinnung und bei der Kundenpflege sowie bei der
Angebotsbearbeitung entstehen echte Mehrwerte für Hekatron,
einem der führenden Anbieter von Systemen und Produkten des
vorbeugenden technischen Brandschutzes aus Sulzburg. Der modulare
Aufbau der Lösung erlaubt dabei die Erweiterung um
Servicemanagement-Funktionen. „Mit der Einführung von
ifax.OPEN CRM wollen wir noch mehr Kundennähe erreichen und
Angebote schnell und sicher bearbeiten. Dabei hat uns insb. die
Anwenderfreundlichkeit und die intuitive Benutzerführung schon
in der Testphase ein gutes Gefühl gegeben“, so der
Projektleiter innerhalb der Hekatron Gruppe, Alexander Kind. „Durch
die problemlose Integration ins ifax.OPEN ERP konnte eine schnelle
Umsetzung des Projektes erreicht werden.“ Die Umsetzung des
Projektes zeichnet sich durch die konsequente Umsetzung einer
„Serviceorientierten Architektur“ (SOA) aus. Hierbei können
auch komplexe Geschäftsprozesse – wie z.B. die Preisfindung –
ohne Mehraufwand gestaltet werden.
Über Hekatron
Hekatron ist führender Spezialist in Entwicklung, Herstellung
und Vertrieb von technischem Brandschutz. Kontinuierliche Forschung
und Entwicklung sowie die Umsetzung von Martkbedürfnissen sind
die Basis für innovative Produkte.1964, ein Jahr nach
Gründung, entwickelte Hekatron Europas ersten
Streulicht-Rauchmelder zur Serienreife. Seither hat sich viel
getan: Hochempfindliche Sensoren für die
Rauchfrüherkennung wurden in k Brandmelder verschiedener
Bauarten integriert. 1967 erfand Hekatron den optischen
Rauchschalter für Brandschutztüren zur Auslösung
vollautomatischer Feststellanlagen. Heute umfasst das Angebot die
Kernproduktlinien Brandmeldesystemen, Rauchschaltanlagen und
Rauchwarnmelder.
Informationen unter www.hekatron.de
Über die PiSA sales GmbH
Ausgehend von den Standorten Berlin und Karlsruhe bietet die PiSA
sales GmbH im gesamten deutschsprachigen Raum kundennahe
CRM-Lösungen zur nachhaltigen Verbesserung der
Wettbewerbsposition ihrer Kunden. Insbesondere für Anwender im
Maschinen- und Anlagenbau sowie allgemein für den Vertrieb
komplexer Produkte und Leistungen bietet das von der PiSA GmbH
Berlin entwickelte projektorientierte CRM-System PiSA sales eine
maßgeschneiderte CRM Lösung mit hohem
Standardanteil.
Weitere Informationen unter www.pisa.de.
Über die ifax GmbH
Der auf ERP-Lösungen für mittelständische
Unternehmen spezialisierte Konstanzer Softwarehersteller ifax GmbH
bietet eine modulare und konfigurierbare Gesamtlösung aus
branchenunabhängigen Basismodulen und branchenspezifischen
Zusatzmodulen an. Zielbranchen sind der Maschinen-, Anlagen- und
der Apparatebau, der Handel, die Zuliefer-, Elektro-, Elektronik-,
Chemie- und Pharmaindustrie sowie die Metall verarbeitende
Industrie. Das Unternehmen verfügt über mehr als 200
Kunden – darunter viele Marktführer. Fruchtbare
Zusammenarbeit ist bei ifax oberstes Unternehmensprinzip:
ifax.OPEN® wird in enger Kooperation mit Kunden und Partnern
entwickelt. Alle Release-Stände werden gepflegt,
Abkündigungen sind derzeit nicht geplant. ifax.OPEN® ist
eine lohnende Investition, die einen steigenden Mehrwert sowie
vielfältige Einsparungsmöglichkeiten bietet.
