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Aus der Verbindung von modernster Computer
Telephony Integration (CTI) mit einer flexiblen, leistungsstarken
Customer-Relationship-Management (CRM) Lösung eröffnen
sich kundenorientierten und innovativen Unternehmen neue
Möglichkeiten einer ganzheitlichen Kundenbetreuung. APPLIX und
Micrologica haben ihre Chance in diesem Bereich bereits im
Frühjahr 1999 erkannt und entwickelten eine Lösung
für den CRM-Bereich – das serviceorientierte
Communication Center. Die beiden Partner präsentierten die
gemeinsame Lösung auf der Customer Relationship Management
´99 in Düsseldorf.

Peter Kohlauf, Account Manager Indirect Sales der APPLIX GmbH,
begrüßt die Zusammenarbeit mit Micrologica: ‚Durch die
Partnerschaft mit Micrologica manifestieren wir unseren Anspruch,
unseren Kunden zukunftsweisende Softwarelösungen für den
Bereich Sales, Service und Management-Informationssysteme
anzubieten.‘

‚Durch die strategische Partnerschaft mit APPLIX bietet
Micrologica ihren Kunden ein zusätzliches Leistungsspektrum
und darüber hinaus einen signifikanten Wettbewerbsvorteil
für den Kundenservice.‘, freut sich Dr. Heinz Brill,
designierter Vorstandsvorsitzender der Micrologica AG.