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Wie CRM in der Praxis aussehen kann, können
Sie auf der 3. CRM-Jahrestagung, am 9. und 10. April 2002, im
Crowne Plaza, in Wien erleben.

Im Fokus der Tagung
Vom visionären Anspruch zur Realisierung in der Praxis Kosten,
Prozesse und Nutzen von CRM CRM erfolgreich im Unternehmen
implementieren

Fachbeiträge von Top-Experten, wie
Martin Nitsche, Dynamic CRM, Hamburg, www.dynamic-crm.de
Prof.Dr. Reinhold Rapp, CRM Group, München, www.crm-group.de
Wolfgang Schwetz, Schwetz Consulting, Karlsruhe, www.schwetz.de

Erfahrungsberichte ua. von
3M, Advance Bank, Canon, LBS Nord, Saeco, SIMON – KUCHER &
Partners, Tschibo, Vaillant, Wien Strom

CRM-Package „Frühling in Wien“ (6.-10. April 2002) um
nur EUR 2.190

inkl. Jahrestagung (9.-10. 4.), Aufbauseminar (8. 4.),
APEX-Wochenend-Flug, Hotel (4 Nächte)

Details zu Programm und Buchung: Programm.pdf

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Certified CRM Projektmanager
Am 24. April 2002 beginnt der 3. Lehrgang zum Certified CRM
Projektmanager in Zusammenarbeit mit der Donau-Universität
Krems.

Details und Buchung: CRM Lehrgang.pdf

Wir würden uns freuen, Sie bei diesen Fachveranstaltungen
für CRM begrüßen zu dürfen.